成田空港駐車場の口コミは多く存在します。安心して駐車をしたい。初めて利用する店舗のことが知りたいので調べておきたい。そんな方々が利用するのが成田空港駐車場に関する口コミサイトです。では実際に口コミにて判断するのはどうなのか？についてをテーマに解説していきます。
本記事の結論
- スタッフが高評価な駐車場を選ぶ
どの業種の場合でも多くの場合、人はここを利用してよかった！こんなにもよかった！というポジティブな情報よりも、ここは最悪だった！酷かった！というネガティブな情報を口コミサイトに労力をかけて記載する傾向にあります。
では成田空港駐車場の口コミサイトの傾向としてはどうなのか？を細かく解説していきます。
よくある成田空港駐車場の口コミサイトで掲載の注目箇所はここ
成田空港駐車場を利用した後に不満があり口コミサイトに投稿をしてやろう！という思いを抱かれるお決まりの箇所は以下が主になります。
- スタッフの態度が悪かった
- 待たされた
- 車内が汚れていた
- 車が凹んでいた
これらのいずれかが原因となって、結果的に満足いただけるかそうでないかが決まります。これらがトラブルの発端です。「お客様の大切なお車をお預かりする」というただそれだけのサービスにおいてこれ以上の箇所はないかと思われます。
車内が汚れていたり、車が凹んでいた、なんてことはもちろん論外ですが、お客様に聞くところ、スタッフの態度が悪かったり、待たされたり、ということは多くの成田空港駐車場様にてみなさまご経験があるようです。その一部が口コミサイトに掲載されているかと思われます。
確かに、繁忙期や、経路場での事故、前後のお客様のご理解不足、によって、お客様を止むを得ずお待たせすることは当店も理解ができます。ですが、口コミとして悪評を記載されるほどは理解ができません。
口コミで高評価はこんな成田空港駐車場
成田空港駐車場を利用した後で、わざわざ口コミで高評価を記載してくれるような場合のほとんどが「スタッフの対応がよかった」場合が多いようです。つまり、例え止むを得ずお待たせしてしまうことになってしまったり、諸問題が生じたとしても、スタッフのご対応がよければ結果として悪評を口コミサイトに書かなかったり、場合によっては高評価をご丁寧に記載してくれたりもします。
おそらく、悪評を記載するようなケースですと、待たされたしスタッフが横柄だった。傷の相談をしたら頭ごなしに否定されスタッフが横柄だった。そのようなケースなのでしょう。
当店の場合には、どんな時でもまずお客様の立場に立って考えられる若手スタッフの教育に努めております。
まとめ：良い成田空港駐車場は口コミでスタッフが高評価
たくさんの成田空港駐車場の口コミがネット場にはございますが、そこでとにかく注目すべきなのはスタッフについてです。スタッフの姿勢が最も重要です。当然のことですが、良いスタッフと感じれば問題は起こりづらく、そして仮に問題が生じてしまった場合でもなるべく気を害すことない解決策を見つけることが可能となります。
最近のコメント